Política de Privacidade

Última atualização: março de 2026

A Andreia Filipa da Costa Santos, a exercer atividade sob a marca comercial NSG Assistência Digital, NIF 251 229 580, com sede em Barcelos, Portugal, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do website nsgdigital.pt. Contacto: geral@nsgdigital.pt · +351 937 563 342

1. Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para prestar os nossos serviços:

  • Dados de contacto: nome, email, número de telefone/WhatsApp
  • Dados do negócio: nome da empresa e tipo de serviço de interesse
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de browser e páginas visitadas (via cookies)
  • Mensagens: conteúdo das mensagens enviadas pelo formulário de contacto

2. Para que utilizamos os dados

  • Responder a pedidos de contacto, propostas e auditorias gratuitas
  • Prestar os serviços contratados e gerir a relação comercial
  • Enviar informações sobre os nossos serviços, quando autorizado
  • Cumprir obrigações legais e fiscais
  • Melhorar o desempenho e a experiência do website

3. Base legal do tratamento (RGPD art. 6.º)

  • Execução de contrato: quando os dados são necessários para prestar o serviço contratado
  • Consentimento: quando preenche o formulário de contacto
  • Interesse legítimo: para melhoria dos serviços e comunicação com potenciais clientes
  • Obrigação legal: para cumprimento de requisitos fiscais

4. Partilha de dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros. Os dados podem ser partilhados apenas com:

  • WordPress: alojamento do website
  • Formspree: processamento do formulário de contacto
  • Meta/WhatsApp: comunicação direta iniciada pelo utilizador
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei

5. Prazos de conservação

  • Pedidos não convertidos: 6 meses
  • Dados de clientes: vigência do contrato + 5 anos (obrigação fiscal)
  • Dados de faturação: 10 anos (obrigação legal)

6. Os seus direitos

Tem direito a aceder, retificar, apagar, limitar, portar e opor-se ao tratamento dos seus dados. Para exercer qualquer direito, contacte geral@nsgdigital.pt. Responderemos em 30 dias.

Pode ainda apresentar reclamação à CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados.

7. Segurança

O website utiliza HTTPS e adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data de última atualização está sempre indicada no topo desta página.